Rénové en 2003, l'hôtel compte en tout 16 chambres doubles et 7 suites, réparties sur un étage et possède un bar, une salle de télévision et un restaurant climatisé. Les voitures peuvent être garées sur le parking ou dans le garage de l'hôtel. Les services de chambre et de blanchisserie complètent les prestations.
POLITIQUE D'ANNULATION
1. Pas de pénalité pour les annulations réalisées avant la date limite définie pour le Hacienda Chichen Resort Hôtel Merida. 2. Les annulations réalisées pendant la période limite d'annulation auront comme imposition le prix d'une nuit d'hôtel, à défaut de disposition particulières mentionnées préalablement dans la politique d'annulation. 3. En cas de non-présentation la 1ère nuit sera facturée, sauf mention contraire dans la politique d'annulation. 4. Aucune annulation pendant ou après la date d'arrivée.
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